เอกสารทางกฎหมาย
use99 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และคุ้มครองข้อมูลของคุณอย่างไร
หลักการสำคัญ
หลักการพื้นฐานที่ use99 ยึดถือในการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกราย
use99 แจ้งให้สมาชิกทราบอย่างชัดเจนว่ามีการเก็บข้อมูลอะไรบ้า ง ทำไม และใช้อย่างไร โดยไม่มีการซ่อนเร้นหรือใช้ภาษาที่ทำให้เข้าใจผิด
ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกถูกเข้ารหัสและจัดเก็บบนระบบที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา ตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) กำหนด
use99 ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด
use99 เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการขอข้อมูลที่เกินความจำเป็นหรือไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้รับการทบทวนและอัปเดตเป็นประจำเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและมาตรฐานอุตสาหกรรมที่เปลี่ยนแปลงไป
ข้อมูลสำคัญ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์และบริการทั้งหมดของ use99.cam การที่คุณยังคงใช้บริการของเราถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว หากมีข้อสงสัยสามารถติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง
use99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้
use99 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านระบบชำระเงินที่ได้รับการรับรองความปลอดภัย
use99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ดังต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ | ข้อมูลที่ใช้ |
|---|---|
| การสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน | ชื่อ, วันเกิด, อีเมล, เบอร์โทร, เอกสาร KYC |
| การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม |
| การให้บริการลูกค้าและสนับสนุน | อีเมล, เบอร์โทร, ประวัติการสื่อสาร |
| การป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัย | IP, อุปกรณ์, รูปแบบพฤติกรรม |
| การปฏิบัติตามกฎหมาย AML/KYC | ข้อมูลตัวตน, ประวัติธุรกรรมทั้งหมด |
| การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ | ข้อมูลการใช้งาน, ประวัติการเข้าชม |
| การส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลบริการ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ |
use99 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิกก่อน
use99 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกบนพื้นฐานทางกฎหมายที่ชอบด้วยพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ดังนี้
use99 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น โดยทุกกรณีมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม
ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตรทุกรายได้ลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลและต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่ use99 กำหนด use99 ไม่ขายข้อมูลสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด
เนื่องจากลักษณะของการให้บริการออนไลน์ ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว use99 จะดำเนินการดังนี้
use99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ โดยคำนึงถึงข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงอยู่ + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| เอกสาร KYC และยืนยันตัวตน | 5 ปีนับจากวันที่ยืนยัน หรือตามที่กฎหมายกำหนด |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปีตามกฎหมาย AML |
| บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน | 3 ปีนับจากวันที่สื่อสาร |
| ข้อมูลการใช้งานและล็อกระบบ | 1 ปี |
| ข้อมูลคุกกี้และการติดตาม | ตามอายุคุกกี้แต่ละประเภท (สูงสุด 2 ปี) |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา use99 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาต่อไป
use99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การทำงานของแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้
คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การจัดการเซสชัน และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่ส่งผลต่อการใช้งาน
ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร ข้อมูลที่เก็บเป็นข้อมูลรวมที่ไม่ระบุตัวตน ใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานโดยรวม
จดจำการตั้งค่าและความชอบของสมาชิก เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานที่ปรับแต่งตามความต้องการ
สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม
use99 ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
แม้ use99 จะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราขอแนะนำให้สมาชิกใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่เปิดเผยข้อมูลบัญชีแก่ผู้อื่น และแจ้งทีมงานทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อสิทธิและเสรีภาพของสมาชิก use99 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก use99 มีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน use99 ผ่านอีเมล [email protected] หรือระบบแชทสดบนเว็บไซต์ use99 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
โปรดทราบว่าสิทธิ์บางประการอาจมีข้อจำกัดตามกฎหมาย เช่น ในกรณีที่การลบข้อมูลขัดต่อข้อกำหนด AML หรือคำสั่งศาล use99 จะแจ้งเหตุผลให้ทราบในกรณีที่ไม่สามารถปฏิบัติตามคำขอได้
บริการของ use99 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น use99 ไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี
use99 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองผู้เยาว์ และมีมาตรการเชิงรุกเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าถึงบริการของเรา
หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อทีมงานของ use99 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
ติดต่อฝ่ายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
อีเมล: [email protected]
LINE: แชทสดในเว็บไซต์ use99.cam
เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน
use99 จะตอบกลับคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในกรณีที่คำร้องมีความซับซ้อน อาจใช้เวลานานกว่านั้นแต่ไม่เกิน 90 วัน โดยเราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
use99 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการให้บริการของเรา
หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงนโยบาย สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ use99 ลบข้อมูลส่วนบุคคลตามขั้นตอนที่กำหนดในหมวดสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
มีคำถามเพิ่มเติม?
ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้บริการ use99 ได้จากหน้าต่างๆ เหล่านี้